Wie kann ich Jackpot Scratch downloaden?

Der Installationsprozess für Jackpot Scratch sollte nur ca. 2 Minuten benötigen (mit einer Kabel, oder ADSL Verbindung und 8-10 Minuten mit einem üblichen 56KBs Modem). Klicken Sie einfach auf unserer Webseite auf den Button "JETZT SPIELEN" und Sie werden auf unsere Seite Anmeldung geleitet, auf der Sie ein kleines Formular ausfüllen müssen. Dieses Formular ist schnell ausgefüllt und anschließend können Sie sich gleich in Ihr neu erstelltes Jackpot Scratch Konto einloggen.

Welche Systemanforderungen benötigt der Download?

Wenn Sie die Software downloaden möchten, achten Sie bitte darauf, dass Sie die minimalen Systemanforderungen wie folgt erfüllen:
Windows Vista/XP/2000/98/NT/95, P166MMX, 32MB RAM, 16-Bit Color und 20MB freien Speicherplatz auf der Festplatte. Für optimale Ergebnisse ist es gut den Monitor auf High Color (16 Bit) und 600x800 Auflösung einzustellen.

Ich hab mein Passwort vergessen – was muss ich machen?

Sie können weiterhin Jackpot Scratch bis zu Phase des Einloggens öffnen. Klicken Sie anschließend auf den Button 'Passwort vergessen'. Eine neue Seite wird sich öffnen und Sie müssen einige besondere Kontodetails bestätigen, um zu gewährleisten, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind. Nachdem alle Daten korrekt eingegeben wurden, werden Sie per Email ein zeitlich begrenztes Passwort erhalten.

Ist es möglich Jackpot Scratch zu deinstallieren?

Ja, Sie können Jackpot Scratch jederzeit deinstallieren. Wenn Sie auf Ihrem Computer zum 'Start' Menu gehen und anschließend ‘Alle Programme – Jackpot Scratch – Jackpot Scratch deinstallieren’ auswählen, müssen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Wie kann ich eine Einzahlung tätigen?

Es ist schnell und einfach eine online Zahlung auf Ihr Konto zu tätigen. Klicken Sie einfach auf einen der Buttons auf der Webseite mit dem Namen KASSE und Sie werden zu einer neuen Seite mit einer großen Auswahl an Zahlungsmethoden geführt. Für weitere Informationen über unsere zahlreichen Zahlungsmethoden, besuchen Sie bitte unsere Seite Kasse.

Wie kann ich auszahlen?

Wenn Sie in der Software den Bereich Auszahlen wählen, können Sie Auszahlungen tätigen. Klicken Sie auf eine beliebige Auszahlungsmethode, geben Sie den gewünschten Auszahlungsbetrag ein und anschließend auf 'auszahlen'. Sobald der Antrag auf Auszahlung gestellt wurde, gibt es für jede Auszahlung eine kurze Bearbeitungsphase. In dieser Zeit prüft unser Audit-Team, ob Sie alle Umsatzbedingungen Ihrer erhaltenen Boni erfüllen. Je höher Ihr VIP Mitglieds Level ist, desto kürzer ist auch die Bearbeitungsphase.

Was sind ‘Comp’ Points?

Jedes Mal, wenn Sie einen Wetteinsatz tätigen, werden Sie von Jackpot Scratch mit Comp Points belohnt. Sie verdienen während des Spiels automatisch Poinst und für jede 10€/£, die Sie einsetzen, erhalten Sie einen Point. Diese gesammelten Punkte können jederzeit in echtes Geld zu einer Umtauschrate von 100 Comps zu 1€/£ umgetauscht werden.

Wie kann ich sichergehen, dass die Spiele fair funktionieren?

Wir benutzen Zufallsgeneratoren, um zu gewährleisten, dass unsere Spiele fair und 100% arbeiten. Alle unsere Spiele werden jeden Monat von der Firma Technical Systems Testing (TST) überprüft, um zu beweisen, dass sie unparteilich arbeiten. Ergebnisse dieser Tests können auf unserer Webseite eingesehen werden und von unserer Seite über Faires Spiel abgerufen werden.

Was muss ich tun, wenn meine Internetverbindung während des Spiels abbricht?

Alle unsere Spieler werden nach einem anhaltenden Zeitraum Inaktivität automatisch abgemeldet. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie sich nicht sofort wieder einloggen können. Wenn Sie es schaffen die Internetverbindung wieder herzustellen, bevor Sie ausgeloggt werden können Sie Ihr Spiel genau wieder beginnen, wo Sie es verlassen haben. Wenn sich das Spiel nicht automatisch öffnet, haben Sie die Möglichkeit das Endergebnis des Spiels einzusehen, indem Sie im Spielfenster auf ‘Optionen’ und anschließend auf ‘Spielablauf’ klicken.

Wie kann ich mehr über die gebotenen Spiele erfahren?

Wenn Sie auf der unteren Seite des Spielfensters rechts auf ‘Optionen’ klicken und anschließend auf ‘Hilfe’, können Sie alle Informationen und Spielregeln über bestimmte Spiele einsehen.

Falls Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie entweder in der Jackpot Scratch Software im ‘Hilfe’ Bereich nachsehen, oder unseren engagierten 24/7 Kundenservice per E-Mail, Fax, oder telefonisch erreichen.