Come posso scaricare Jackpot Scratch?

L'installazione di Jackpot Scratch dovrebbe durare solo 2 minuti (con una connessione via cavo o ADSL, 8-10 minuti con un modem standard 56K). Devi soltanto cliccare su un pulsante "GIOCA SUBITO" che trovi sul nostro sito e sarai reindirizzato alla nostra pagina di registrazione, dove ti sarà richiesto di riempire un breve modulo. Il modulo è di rapida compilazione, e una volta completatolo potrai rieffettuare l'accesso al tuo conto Jackpot Scratch appena creato.

Quali sono i requisiti di sistema per effettuare il download?

Se desideri scaricare il nostro software, nota che i requisiti minimi di sistema sono:
Windows Vista/XP/2000/98/NT/95, P166MMX, 32MB RAM, profondità colore 16-bit, e 20MB di spazio hard disk libero. Per risultati ottimali ti consigliamo di impostare il monitor a profondità alta di colore (16 bit) e risoluzione 600x800.

Ho dimenticato la mia password. Cosa faccio?

Puoi caricare Jackpot Scratch come sempre, ma quando entri nella casella d'accesso clicca su "Ho dimenticato la password". Si aprirà una nuova pagina che ti chiederà di confermare alcuni dettagli del tuo conto per verificare che tu ne sia il proprietario. Dopo aver inserito correttamente tutti i dati, riceverai una nuova password temporanea nella tua casella email.

Posso disinstallare Jackpot Scratch?

Sì. In qualunque momento potrai disinstallare Jackpot Scratch, andando sul menù "Start" sul tuo computer, selezionando "Tutti i programmi - Jackpot Scratch - disinstalla Jackpot Scratch", e seguendo poi le istruzioni sullo schermo.

Come posso effettuare un deposito?

Effettuare un deposito online sul tuo conto è facile e veloce. Clicca sul pulsante Cassa nella lobby di Jackpot Scratch e sarai trasferito a una nuova schermata dove potrai scegliere il tuo metodo di pagamento. Per ulteriori dettagli su tutti i metodi di pagamento disponibili visita la pagina Cassa.

Come posso effettuare un prelievo?

Accedendo alla sezione Cassa del casinò potrai anche effettuare un prelievo. Inserisci l'importo che desideri prelevare, poi clicca sul metodo di prelievo desiderato e poi su "preleva". Una volta effettuata la richiesta, ogni prelievo prevede un breve periodo d'attesa. Questo per dare al nostro team di auditing il tempo di verificare che tu abbia rispettato tutti i requisiti di puntata sui bonus ricevuti. Nel momento in cui diventerai membro VIP di alta classifica il periodo d'attesa del prelievo diminuirà significativamente.

Che cosa sono i punti Comp omaggio?

Ogni volta che effettui una puntata, Jackpot Scratch ti accredita alcuni punti Comp. Guadagni punti automaticamente mentre giochi, e per ogni 10€ puntati guadagni 1 punto. I punti possono essere scambiati in qualunque momento per soldi veri, al tasso di cambio 100 punti=1€.

Come posso essere certo che i vostri giochi siano corretti?

Utilizziamo generatori di numeri casuali per assicurarci che tutti i nostri giochi siano corretti e accurati al 100%. Tutti i nostri giochi vengono testati mensilmente dal Technical Systems Testing (TST) per verificarne l'imparzialità. I risultati di questi test sono pubblicati sul nostro sito, ed accessibili tramite la sezione Gioco corretto.

Che cosa devo fare se la mia connessione internet si interrompe mentre sto giocando?

Tutti i nostri membri sono automaticamente disconnessi dal software dopo un certo periodo d'inattività, dunque non preoccuparti se non sei in grado di riconnetterti immediatamente. Se riesci a ristabilire la connessione internet prima di essere sconnesso dal tuo conto, potrai ricominciare il gioco esattamente dove l'avevi lasciato. Se il gioco non si riapre automaticamente, potrai vedere il risutato finale del gioco cliccando su "Opzioni", quindi su "Cronologia" nella finestra di gioco.

Come posso saperne di più sui giochi disponibili?

Cliccando su Opzioni in basso a destra della finestra di gioco, e poi su "Aiuto" potrai visualizzare le regole e istruzioni dei giochi. Qui troverai informazioni e regole su quel gioco in particolare.

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Puoi guardare nella sezione "Aiuto" del nostro software Jackpot Scratch o approfittare del nostro servizio dedicato 24 ore su 24 di Assistenza Clienti via email, telefono o fax.